Управление ИТ-активами

Автоматизированные системы управления ИТ-активами и конфигурацией ИТ-инфраструктуры

С развитием ИТ-инфраструктуры все большую роль играет наличие полной и достоверной информации о составе ИТ-ресурсов, их стоимости и взаимосвязях между ними. Но без использования соответствующего средства автоматизации эффективно контролировать состояние всех компонентов ИТ-инфраструктуры практически невозможно. Вследствие недостаточного контроля могут возникнуть такие проблемы, как:

  • неэффективное использование ИТ-ресурсов;
  • несанкционированное изменение конфигурации ИТ-ресурсов, приводящее к недоступности ИТ-сервисов;
  • необоснованные затраты на закупку избыточного оборудования и\или лицензий.

Выбор и внедрение современной автоматизированной системы управления ИТ-активами и конфигурацией (АСУИТ) позволяет компании:

  • планировать и контролировать затраты на развитие и сопровождение ИТ;
  • повысить уровень надежности ИТ-инфраструктуры;
  • повысить эффективность и оперативность работы сотрудников ИТ.

АСУИТ автоматизирует основные функции процесса управления ИТ-активами и конфигурацией:

  • сбор информации об ИТ-активах и ИТ-ресурсах, их стоимости и местоположении (инвентаризация);
  • учет затрат на поддержку ИТ-сервисов;
  • управление программным обеспечением и лицензиями;
  • планирование и управление закупками ИТ;
  • контроль изменений в ИТ-инфраструктуре.

Основой АСУИ является активная CMDB (База конфигураций), автоматически отслеживающая внесение изменений в ИТ-инфраструктуру (появление новых устройств и приложений, удаление или изменение приложений и др.).

В ходе работ наши специалисты проводят проектирование процессов управления ИТ-активами и конфигурациями в соответствии с рекомендациями ITIL v3, IBPL и определяют технические требования к АСУИТ. В качестве программной платформы используются решения HP, BMC, Microsoft. 

Компания «Телеком-Защита» является официальным членом Международной ассоциации менеджеров по управлению ИТ-активами (IAITAM). Наши специалисты имеют доступ к лучшим международным практикам (IBPL), разработанным ведущими мировыми экспертами в области управления ИТ-активами. Членство в IAITAM позволяет осуществлять непрерывное образование и сертификацию, а также получать необходимую информацию для обогащения знаний и профессионального роста наших сотрудников.


все услуги