Системный аналитик

Обязанности:

  • Анализ бизнес-требований (потребностей/проблем бизнеса) к решениям на базе HP Service Manager, используемым компаниях Заказчиков;
  • Выявление, формализация и систематизация технических требований к функциональности HP Service Manager, путём взаимодействия с заказчиками, системными архитекторами, командой разработки (в том числе с процессными консультантами и с субподрядными организациями), специалистами ИТ инфраструктуры;
  • Согласование технических требований со всеми заинтересованными лицами проекта;
  • Коммуникация бизнес и технических требований команде разработки и тестирования к решениям на базе HP Service Manager (презентация требований, консультации по вопросам, касательно требований);
  • Участие в процессе тестирования разрабатываемых решений на базе HP Service Manager (вычитка подготовленных тестовых сценариев, формирование сценариев демонстрации работы системы заказчикам на промежуточных этапах реализации проекта);
  • Участие в приемо-сдаточных испытаниях (подготовка и согласование приёмочных сценариев, на которых демонстрируется новая функциональность заказчику);
  • Взаимодействие с Менеджером проекта, Системным архитектором и заинтересованными лицами в рамках процесса управления изменениями требований в рамках проекта (взаимодействие с Менеджером проекта в рамках контроля рамок проекта); 
  • Поддержание в актуальном состоянии основной проектной документации к системе (функциональные требования, требования к интеграции, требования к архитектуре системы и т.п.);
  • Участие в обсуждении путей оптимизации внутренних процессов разработки, управления требованиями к системе и т.п.

Требования:

Обязательно:

  • Высшее образование в области информационных технологий;
  • Опыт работы в качестве системного аналитика требований в проектах разработки информационных систем - от 2-х лет;
  • Опыт работы в проектах по созданию решений для автоматизации процесса управления инцидентами, изменениями конфигурациями;
  • Практический опыт разработки спецификаций технических требований (функциональных/нефункциональных) к информационным системам;
  • Опыт использования case-средств (Rational Rose, MS Visio, Aris и т.п.);
  • Навыки продвинутого пользователя ОС Windows;
  • Знание нотации Cross-functional (опционально EPC, IDEF);
  • Знание основных процессов и терминов ITILv.3 (что такое ИТ сервис, что такое управление инцидентами и т.п.)

Желательно:

  • Знание системы HP Service Manager (работа с обращениями, инцидентами, запросами, SLM и т.д.).

Личные качества:

  • Креативность, хорошие коммуникативные навыки;
  • Системное мышление, аккуратность и усидчивость;
  • Умение самостоятельно доводить до конца поставленные задачи.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Уровень заработной платы зависит от квалификации сотрудника;
  • ДМС после 6 месяцев работы.

все вакансии